茂名到玉門市貨運(yùn)公司
茂名到玉門市物流專線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專線規(guī)劃項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時效準(zhǔn)時配達(dá):酒泉玉門市。提供茂名直達(dá)玉門市提供4.2米-17.5米8種車型提供4.2米-17.5米8種車型整車貨物全包運(yùn)輸、滿3方起拼 每日2班3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、承接5噸以上5噸以上大噸位貨物專線直送全程無中轉(zhuǎn)的點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)直達(dá)專線直達(dá)、專注承運(yùn)3米以上超長超重貨品承運(yùn)2類專注承運(yùn)3米以上超長超重貨品承運(yùn)2類超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專業(yè)捆扎工具的配備專業(yè)貨物捆扎設(shè)備的機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、支持20尺/40尺2種規(guī)格支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱專運(yùn)、提供提供私家車全程GPS定位跟蹤托運(yùn)服務(wù)+商用車2類提供私家車及商用車兩類車輛安全物流服務(wù)、加裝保護(hù)木架的加裝木架防護(hù)的摩托車托運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類專運(yùn)業(yè)務(wù)、覆蓋居民+企業(yè)2類提供個人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省1000公里以上跨省千公里以上長途轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù)、輻射全國50余座核心城市覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一鍵咨詢服務(wù),3分鐘內(nèi)快速響應(yīng)服務(wù),全天時動態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸服務(wù)全天時動態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸服務(wù)全程安心。公司服務(wù)流程一般為:接單→覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝車流程→覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務(wù)→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)貨簽收→售后3天跟蹤回訪服務(wù)。
可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐
碳足跡管理
系統(tǒng)化管理運(yùn)輸碳足跡
- 碳排放測量與監(jiān)控
- 碳減排目標(biāo)設(shè)定
- 低碳運(yùn)輸方案
- 年度碳減排報(bào)告
社會責(zé)任實(shí)踐
積極履行企業(yè)社會責(zé)任
- 社區(qū)服務(wù)與支持
- 員工福利與關(guān)懷
- 公益物流服務(wù)
- 可持續(xù)發(fā)展報(bào)告
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨物無損送達(dá)率”的服務(wù)理念,憑借茂名至玉門市物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的茂名到玉門市物流公司,茂名物流到玉門市,茂名到玉門市物流輻射全國50余座核心城市覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時專屬服務(wù)熱線,履約準(zhǔn)時率超95%以上履約準(zhǔn)時率超95%以上高效時效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時效快1-2天更多時間。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉儲保管等提供周到服務(wù)等。公司自有50+臺+合作200+臺車輛 自有及外協(xié)運(yùn)輸車輛超250臺 運(yùn)力充沛,自有50+臺各類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺合規(guī)合作運(yùn)力車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型動態(tài)調(diào)派,有大、小型號的配備實(shí)時GPS定位追蹤的全實(shí)時北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運(yùn)車,防雨防潮防塵的防雨防潮半封閉貨運(yùn)車,適合普貨運(yùn)輸?shù)纳⒇泴S酶邫谪涍\(yùn)車輛,適合大件搬運(yùn)的大件貨品專用平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)配同城配送車輛:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。客服團(tuán)隊(duì)7×客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守值守值守,開通5條以上專線電話,及時響應(yīng)來電,10分鐘內(nèi)10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求需求。
問題件處理流程及時效表
| 問題類型 | 處理流程 | 處理時效 | 責(zé)任判定 | 賠付時效 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 拍照取證→責(zé)任判定→理賠申請→賠付/補(bǔ)發(fā) | 3個工作日 | 我方責(zé)任/客戶責(zé)任/不可抗力 | 5個工作日 |
| 貨物丟失 | 軌跡核查→報(bào)警(必要)→責(zé)任判定→全額賠付 | 5個工作日 | 我方責(zé)任/第三方責(zé)任 | 7個工作日 |
| 時效延誤 | 原因核查→客戶溝通→賠付/補(bǔ)償→優(yōu)化方案 | 1個工作日 | 我方責(zé)任/不可抗力 | 3個工作日 |
| 貨物錯發(fā) | 召回錯發(fā)件→重新配送→客戶補(bǔ)償→內(nèi)部追責(zé) | 2個工作日 | 我方責(zé)任 | 即時減免運(yùn)費(fèi) |
*問題件處理全程由專屬售后專員跟進(jìn),每日同步處理進(jìn)度
茂名到玉門市物流費(fèi)用明細(xì)
茂名至玉門市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。從茂名發(fā)玉門市物流,支持公路覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務(wù)+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸方式不同 時效差異1至3天,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)每兩小時主動推送一次實(shí)時物流狀態(tài),貨物軌跡全程可視查詢 徹底貨物軌跡全程可視查詢 徹底免除您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
茂名到玉門市貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 玉門市、茂名、酒泉準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 酒泉、玉門市、茂名安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(酒泉、茂名、玉門市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(茂名、酒泉、玉門市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 21:56:08| 關(guān)注人氣:4516
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