中山到菏澤物流貨運(yùn)公司
中山到菏澤位移服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:牡丹區(qū)、定陶區(qū)、曹縣、單縣、成武縣、巨野縣、鄆城縣、鄄城縣、東明縣。體系化提供中山直達(dá)菏澤整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸位移、大票貨位移、超限位移、設(shè)備貨運(yùn)位移、貨柜位移、轎車體系化托運(yùn)、摩托車體系化托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司位移、第第三方貨運(yùn)(3PL)外包等服務(wù)。市內(nèi)上門提貨,提供各種體系化打包。您只需一站式全流程托管!主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車→加固→位移→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→閉環(huán)。
客戶滿意度評(píng)分表(月度)
| 評(píng)分維度 | 分值(滿分10分) | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程,縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問(wèn)卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動(dòng)專項(xiàng)整改
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)以...為宗旨“安全高效-貨品可靠”的行動(dòng)指南,憑借中山至菏澤貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),永遠(yuǎn)體系化于成為為客戶提供高能卓越的中山到菏澤物流貨運(yùn)公司,中山貨運(yùn)到菏澤,中山到菏澤物流貨運(yùn)公司位移服務(wù)。備有專人熱線,性價(jià)比卓越,快捷高能,代您提升貨運(yùn)鏈效率。高能務(wù)實(shí),當(dāng)天處理需求,當(dāng)天加固,當(dāng)日處理需求當(dāng)日發(fā)。公司可受理各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路貨運(yùn),冷藏位移,大件三超,市內(nèi)短駁,家庭搬遷搬場(chǎng),特種位移,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質(zhì)包裝箱,托盤等。公司多元可控運(yùn)力,自營(yíng)與協(xié)議可控運(yùn)力結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,平板車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:公司擁有多輛市內(nèi)藍(lán)牌廂式車、4.2米、5.2米、6.8米平板、平板車可市內(nèi)短駁。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,當(dāng)日達(dá)為客戶為您效勞寄件需求。
貨運(yùn)專線增值服務(wù)項(xiàng)目表
| 增值服務(wù) | 服務(wù)內(nèi)容 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)價(jià)值 | 開(kāi)通條件 |
|---|---|---|---|---|
| 代收貨款 | 代為收取貨物款項(xiàng) | 貨款金額1% | 資金安全,便捷回款 | 所有客戶 |
| 簽單返回 | 將簽收單返回發(fā)貨方 | ¥20-50/票 | 財(cái)務(wù)憑證,結(jié)算依據(jù) | 所有客戶 |
| 保價(jià)運(yùn)輸 | 高額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) | 貨值0.3-0.8% | 高額保障,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 | 所有客戶 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)暫存 | 貨物短期倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) | ¥1-3/天·立方 | 靈活存儲(chǔ),中轉(zhuǎn)緩沖 | 專線客戶 |
| 貨物包裝 | 專業(yè)包裝加固服務(wù) | 按材料+人工 | 保護(hù)貨物,減少破損 | 所有客戶 |
| 系統(tǒng)對(duì)接 | 物流系統(tǒng)API對(duì)接 | 免費(fèi)/按項(xiàng)目 | 信息互通,效率提升 | 月結(jié)客戶 |
*增值服務(wù)可根據(jù)客戶需求靈活選擇,滿足個(gè)性化物流需求
中山到菏澤接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表方案
中山至菏澤接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。每日定點(diǎn)班次,從中山發(fā)菏澤貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承接力運(yùn)輸?shù)任灰品?wù)方式的不同,也會(huì)造成位移服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,體系化情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢,多位體系化的碼車專家,為客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)貨運(yùn)成本。在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的貨運(yùn)物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計(jì)一體化貨運(yùn)方案,提供貨運(yùn)功能整合和社會(huì)化貨運(yùn)整合服務(wù),提高貨運(yùn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效能、降低精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成本。
中山到菏澤物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 菏澤、中山、定陶、曹縣、單縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 中山、定陶、單縣、菏澤、曹縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(定陶、菏澤、單縣、曹縣、中山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(定陶、單縣、中山、菏澤、曹縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 09:02:57| 關(guān)注人氣:1534
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