茂名到宜春袁州區(qū)物流公司
茂名到宜春袁州區(qū)運送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:宜春袁州區(qū)。專注提供茂名直達(dá)宜春袁州區(qū)整箱運輸(FTL)干線行駛、散貨運輸運送、大票貨運送、超限運送、設(shè)備貨運運送、貨柜運送、轎車專注托運、摩托車專注托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨運專線直達(dá)運送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
物流服務(wù)全流程及節(jié)點說明
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)崗位 | 標(biāo)準(zhǔn)耗時 | 節(jié)點確認(rèn)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單/需求溝通(確認(rèn)貨物/地址/時效) | 客服專員 | 10-30分鐘 | 電話/微信/系統(tǒng)回執(zhí) |
| 2 | 方案報價/合同確認(rèn)(含費用/時效/保障條款) | 銷售/客服 | 1-2小時 | 電子合同/報價單確認(rèn) |
| 3 | 車輛調(diào)度/裝貨準(zhǔn)備(匹配車型/規(guī)劃路線) | 調(diào)度專員 | 2-4小時 | 調(diào)度單/司機(jī)確認(rèn) |
| 4 | 貨物裝車/現(xiàn)場驗收(核對數(shù)量/包裝/貼標(biāo)簽) | 裝卸工/司機(jī) | 0.5-2小時 | 裝貨單簽字/拍照留存 |
| 5 | 在途運輸/實時跟蹤(GPS定位/異常反饋) | 司機(jī)/監(jiān)控專員 | 按時效執(zhí)行 | 系統(tǒng)定位/定時反饋 |
| 6 | 貨物卸車/收貨人驗收(核對數(shù)量/完好度) | 司機(jī)/收貨人 | 0.5-2小時 | 簽收單/電子回執(zhí) |
| 7 | 費用結(jié)算/售后回訪(對賬/滿意度調(diào)研) | 財務(wù)/客服 | 1-3個工作日 | 發(fā)票/回訪記錄 |
*如遇異常節(jié)點(如貨物破損/地址錯誤),將啟動應(yīng)急流程,專人跟進(jìn)處理
公司介紹
佳豪鑫貨運恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價值觀,憑借茂名至宜春袁州區(qū)貨運的服務(wù)平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的茂名到宜春袁州區(qū)貨運專線直達(dá),茂名貨運到宜春袁州區(qū),茂名到宜春袁州區(qū)貨運專線直達(dá)運送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
您專心賣貨,倉庫交給我們管
從收貨、上架、存儲、盤點、打包到發(fā)貨,全托管服務(wù)。一服裝電商把倉庫交給我們后,物流人員從15人減到2人。
了解倉儲托管服務(wù)茂名到宜春袁州區(qū)干線行駛費用方案
茂名至宜春袁州區(qū)干線行駛費用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從茂名發(fā)宜春袁州區(qū)貨運,公路貨運或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
茂名到宜春袁州區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 宜春、袁州區(qū)、茂名準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 袁州區(qū)、宜春、茂名安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(袁州區(qū)、茂名、宜春) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(宜春、茂名、袁州區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 08:33:23| 關(guān)注人氣:9667
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