陽(yáng)江到文昌物流公司
陽(yáng)江到文昌貨運(yùn)直達(dá)線路是陽(yáng)江的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供承接零散貨物拼箱運(yùn)輸、小汽車運(yùn)送、辦理異地遷移物流服務(wù)服務(wù)、承攬重型器械運(yùn)輸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),如期送達(dá),報(bào)價(jià)公道透明。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、專屬線路電話咨詢咨詢。
客戶滿意度評(píng)分表(月度)
| 評(píng)分維度 | 分值(滿分10分) | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程,縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問(wèn)卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動(dòng)專項(xiàng)整改
二至三天貨物可送達(dá)::文城鎮(zhèn)、鋪前鎮(zhèn)、錦山鎮(zhèn)、翁田鎮(zhèn)、馮坡鎮(zhèn)、抱羅鎮(zhèn)。 陽(yáng)江到文昌貨運(yùn)直達(dá)線路讓您發(fā)貨不僅可以降低削減運(yùn)輸開支,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供配備專屬貨車直達(dá)派送服務(wù)、承接零散貨物拼箱運(yùn)輸、承攬重型器械運(yùn)輸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、辦理異地遷移物流服務(wù)服務(wù),充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等物流服務(wù),小時(shí)實(shí)時(shí)貨物查詢,實(shí)惠,時(shí)效有保障,可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。
說(shuō)到做不到?那我們就別說(shuō)
客戶問(wèn)“明天一定能到嗎?”我們查了天氣:“九成把握,但不敢保證100%”。寧可不承諾,也不亂承諾。守信,從謹(jǐn)慎承諾開始。
聽聽客戶怎么說(shuō)我們的“實(shí)在”在陽(yáng)江市區(qū)及周邊都可以城區(qū)免費(fèi)上門提貨服務(wù),提供門對(duì)門直達(dá)配送,提供上門勘測(cè)、打包搬運(yùn)拆裝、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無(wú)死角配送到家服務(wù)等一體化物流運(yùn)輸服務(wù),省心放心。派送效率提高升級(jí)百分之三十 貨運(yùn)收費(fèi)下調(diào)優(yōu)惠百分之十五貨運(yùn)服務(wù)性價(jià)比例突出,確保貨品快速送達(dá)指定地點(diǎn),會(huì)讓您物流全程無(wú)憂保障。
發(fā)貨城市 陽(yáng)江送達(dá)城市 文昌同時(shí),陽(yáng)江物流公司為了方便客戶廣大客戶從陽(yáng)江到文昌的不同縮減貨運(yùn)時(shí)效時(shí)長(zhǎng)和削減運(yùn)輸開支要求,特推出陽(yáng)江到文昌物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門對(duì)門直達(dá)配送。從而降低成本從陽(yáng)江到文昌運(yùn)送的削減運(yùn)輸開支,提高陽(yáng)江到文昌的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從陽(yáng)江到文昌的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!根據(jù)客戶多樣化的需求,量身根據(jù)需求定制方案貨運(yùn)提供定制服務(wù)方案,攻克物流運(yùn)輸痛點(diǎn)。
陽(yáng)江到文昌物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 陽(yáng)江、陽(yáng)江市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 陽(yáng)江市、陽(yáng)江安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(陽(yáng)江、陽(yáng)江市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(陽(yáng)江市、陽(yáng)江)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 18:13:19| 關(guān)注人氣:3138
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