陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)貨運(yùn)公司
陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)貨運(yùn)直達(dá)線(xiàn)路助力客戶(hù)削減貨運(yùn)開(kāi)支。即日發(fā)貨、全程門(mén)到門(mén)直送服務(wù),承諾二至五日精準(zhǔn)高效送達(dá):遼陽(yáng)宏偉區(qū)。提供陽(yáng)江直達(dá)遼陽(yáng)宏偉區(qū)安排專(zhuān)車(chē)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送、提供零擔(dān)散貨拼箱承運(yùn)服務(wù)、大批量貨物整體運(yùn)輸服務(wù)、經(jīng)營(yíng)重型機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、各類(lèi)工業(yè)設(shè)備運(yùn)輸承運(yùn)、提供標(biāo)準(zhǔn)集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、私家車(chē)輛托運(yùn)配備GPS全程追蹤、摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)托運(yùn)服務(wù)、酒水飲料專(zhuān)項(xiàng)配送專(zhuān)線(xiàn)、倉(cāng)庫(kù)整體搬遷物流服務(wù)、提供跨地區(qū)搬遷物流服務(wù)、全國(guó)主要城市干線(xiàn)直達(dá)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等服務(wù)。歡迎來(lái)電咨詢(xún),運(yùn)輸全程讓您安心。我司標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)操作流程如下:受理訂單、上門(mén)提貨、貨物裝載、干線(xiàn)運(yùn)輸、分撥分揀、末端派送、簽收確認(rèn)及售后回訪。
服務(wù)承諾及質(zhì)量目標(biāo)量化表
| 指標(biāo)類(lèi)型 | 具體指標(biāo) | 承諾/目標(biāo)值 | 考核維度 | 保障措施 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)承諾 | 運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率 | ≥99% | 貨物送達(dá)指定地點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 線(xiàn)路優(yōu)化+專(zhuān)人跟蹤 |
| 運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨及時(shí)度 | ≥96% | 按約定時(shí)效送達(dá)完成率 | 實(shí)時(shí)路況監(jiān)控+備用方案 | |
| 投訴處理時(shí)間 | ≤24小時(shí) | 投訴響應(yīng)至解決閉環(huán)時(shí)長(zhǎng) | 24小時(shí)投訴中心專(zhuān)人對(duì)接 | |
| 質(zhì)量目標(biāo) | 倉(cāng)儲(chǔ)平均利用率 | ≥70% | 倉(cāng)儲(chǔ)空間有效使用占比 | 智能分倉(cāng)+庫(kù)存優(yōu)化 |
| 貨物差錯(cuò)率 | <0.3% | 貨物錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/貨物破損概率 | 全程掃碼+多層驗(yàn)收 | |
| 客戶(hù)滿(mǎn)意率 | ≥98% | 服務(wù)后客戶(hù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度 | 定期回訪+服務(wù)優(yōu)化 |
*所有指標(biāo)按月統(tǒng)計(jì)考核,未達(dá)標(biāo)將啟動(dòng)客戶(hù)補(bǔ)償機(jī)制
公司介紹
佳豪鑫物流堅(jiān)持以客戶(hù)為本的服務(wù)理念,憑借陽(yáng)江至遼陽(yáng)宏偉區(qū)物流的搭建業(yè)務(wù)載體,持續(xù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流解決方案陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)物流公司,陽(yáng)江物流到遼陽(yáng)宏偉區(qū),陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)物流全國(guó)主要城市干線(xiàn)直達(dá)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。設(shè)立專(zhuān)屬客服提供一對(duì)一熱線(xiàn)服務(wù),貨物承運(yùn)高效快捷且準(zhǔn)時(shí)可靠,為您有效節(jié)省更多時(shí)間。公司已構(gòu)建完善的服務(wù)體系,提供包括中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)。公司擁有充足的貨運(yùn)車(chē)輛運(yùn)力儲(chǔ)備,公司自有車(chē)隊(duì)及合作聯(lián)運(yùn)車(chē)隊(duì),智能化調(diào)度多種類(lèi)型車(chē)輛,涵蓋各類(lèi)廂式貨車(chē)、欄板車(chē)及大件運(yùn)輸平板車(chē)。提供同城區(qū)域內(nèi)貨物配送:配備載重1至8噸,車(chē)長(zhǎng)2米至9.6米不等的多種車(chē)型。提供全年全天候不間斷在線(xiàn)服務(wù),設(shè)立多條客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn),及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電,快速響應(yīng)客戶(hù)訴求客戶(hù)的貨物運(yùn)輸需求。
著急要?當(dāng)天就發(fā)車(chē)!
說(shuō)走就走不耽誤,準(zhǔn)時(shí)送到
- 今天發(fā)車(chē),不等明天
- 直接送到,不轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去
- 準(zhǔn)點(diǎn)到貨,不誤事
- 保證時(shí)效,說(shuō)到做到
陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單
陽(yáng)江至遼陽(yáng)宏偉區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重質(zhì)貨物運(yùn)價(jià)規(guī)范、輕質(zhì)貨物運(yùn)價(jià)準(zhǔn)則兩種。從陽(yáng)江發(fā)遼陽(yáng)宏偉區(qū)物流,公路干線(xiàn)運(yùn)輸及航空快件運(yùn)輸服務(wù)等多種運(yùn)送途徑的不同,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,一般能夠在兩至五天內(nèi)送到。業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)推送運(yùn)輸軌跡,省去您查單麻煩!每回運(yùn)貨時(shí)向貨主回訪核實(shí)內(nèi)容,送貨后開(kāi)展貨主售后回訪業(yè)務(wù),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
陽(yáng)江到遼陽(yáng)宏偉區(qū)貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 遼陽(yáng)、宏偉區(qū)、陽(yáng)江準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 陽(yáng)江、遼陽(yáng)、宏偉區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(遼陽(yáng)、宏偉區(qū)、陽(yáng)江) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(陽(yáng)江、宏偉區(qū)、遼陽(yáng))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 19:04:40| 關(guān)注人氣:9202
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