汕頭到德興市物流公司
汕頭到德興市物流專線系佳豪鑫物流核心專線打造項目。快速裝車 即日發(fā)車。2至5天穩(wěn)定時效精準送達:上饒德興市。提供汕頭直達德興市3方起運 每日雙班零擔拼車、提供4.2米至17.5米八類車型整車貨物一站式運輸、專注承運3米以上超長超重貨物運輸2類超限貨品承運服務、配備專業(yè)貨物捆扎器械的機械裝備承運業(yè)務、提供常溫恒溫雙類倉儲一體化托管業(yè)務、配備氣泡膜珍珠棉木架三重防護定制化打包、叉車吊車雙類設備專業(yè)貨物裝卸服務、各類展會展品全程押運運輸服務、跨省千公里長途調撥業(yè)務、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運業(yè)務、支持單件批量雙類行李包裹快運業(yè)務等服務。撥打專線電話一鍵式咨詢服務,3分鐘極速響應服務,全時段動態(tài)監(jiān)控服務 貨品運輸全程安心無憂。
業(yè)務流程管理
| 流程步驟 | 責任部門 | 工作內容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃 |
| 接單證 | 公路運輸調度 | 從客戶處接出庫提貨單證 |
| 核對單證 | 相關部門 | 核對單證信息 |
| 登記 | 運輸調度 | 在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼 |
| 提貨安排 | 運輸調度 | 司機到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統(tǒng)本上確認簽收 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨物完好交付率”的服務理念,憑借汕頭至德興市物流的服務平臺,始終致力于為客戶提供高品質高效的汕頭到德興市物流公司,汕頭物流到德興市,汕頭到德興市物流在收集分析整合實時物流數據的前提下,為客戶根據貨量及時效需求 定制3套專屬物流解決方案,提供實現倉儲運輸配送一體化3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國一百余家合作網點社會物流資源,智慧物流調度平臺提升三成物流管理效率、優(yōu)選貨物運輸路線降低15%運營成本。這些服務的實施,為客戶10分鐘快速響應需求 助力客戶搶占市場先機及為客戶節(jié)約一成五左右成本 提供可靠運輸保障,在在縮短的運輸時間內 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機遇!公司備有配備5名專屬客服的24小時專屬服務熱線,履約準時率超95%高效時效保障,為您比行業(yè)平均時效快1至2天。客服團隊全天候在線客服值守服務,開通五條以上專線電話,快速響應來電,10分鐘快速響應發(fā)貨需求。
物流全流程時效核心事項表
| 服務環(huán)節(jié) | 觸發(fā)條件 | 承諾時效 | 核心執(zhí)行要求 | 常見問題及解決方案 |
|---|---|---|---|---|
| 上門提貨服務 | 客戶完成委托確認,明確取貨地址 | 2小時內安排專業(yè)人員上門 | 規(guī)范裝載,確保貨物無損啟運 | ①取貨人員遲到:立即調配就近人員補位,超時30分鐘減免5%取貨費;②貨物裝載不當:重新規(guī)范打包,免費提供加固包裝材料 |
| 貨物發(fā)車 | 貨物完成裝車,確認運輸方式 | 按運輸方式當天發(fā)車 | 整車/零擔分類處理,不拖延等待 | ①發(fā)車延遲:優(yōu)先調配備用車輛,確保當天發(fā)車;②車型匹配錯誤:免費更換適配車型,不額外增加運費 |
| 常規(guī)固定發(fā)車 | 每日固定發(fā)車時段(整車/零擔通用) | 每晚8-10點準時發(fā)車 | 誤時免收對應運費,提前告知異常 | ①發(fā)車誤時:按承諾免收該票運費,同步告知預計發(fā)車時間;②貨物漏裝:安排下一班次優(yōu)先發(fā)車,全程運費減免10% |
| 到貨派送 | 貨物抵達目的地倉庫/站點 | 立即通知貨物接收人,按時市區(qū)10公里內免費無電梯樓層可協(xié)商 | 門到門交付,當面驗收確認 | ①到貨通知不及時:第一時間電話致歉,加急派送,減免8%派送費;②派送延遲:協(xié)調同城即時配送團隊,確保2小時內送達 |
*時效受極端天氣、高速管制等不可抗因素影響時,將提前1小時告知客戶并調整方案;所有問題解決方案均寫入服務協(xié)議,保障客戶權益
公司服務流程通常為:接單→上門取貨→標準化貨物裝載流程→干線直通運輸→分撥樞紐智能分揀卸貨作業(yè)→精準派送服務→收貨方現場驗收簽收→售后3天跟蹤回訪保障。用高效省時、經濟實惠、安全可靠三位一體運輸方案,將您的貨品運送至您的客戶手中。
汕頭到德興市物流資費詳情
汕頭至德興市貨物運輸總費用分重貨計重、輕貨計方兩種計費模式。從汕頭發(fā)德興市物流,支持公路干線直運+航空加急運輸兩種運輸模式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1至3天,一般2至5天即可送達。承諾以“誠信經營高效運作創(chuàng)新服務奉獻社會”四大經營理念,以前沿的管理理念和運營經驗,運用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現代化貨運管理技術與設備,統(tǒng)籌社會貨運資源,基于公司覆蓋全國五十余座核心城市干線直送和倉儲優(yōu)勢為客戶提供99%客戶滿意的高品質高效服務!歡迎您撥打24小時服務熱線致電詳談!
汕頭到德興市物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 汕頭、德興市、資源、上饒準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 上饒、汕頭、德興市、資源安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(德興市、上饒、資源、汕頭) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(德興市、上饒、汕頭、資源)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-16 11:15:03| 關注人氣:2379
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