江門到當(dāng)陽物流公司
江門到當(dāng)陽物流專線是江門的物流運(yùn)輸企業(yè),為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、提供私家車全流程衛(wèi)星定位監(jiān)控托運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)送、跨省千公里長途調(diào)撥業(yè)務(wù)、專注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),如期送達(dá),報(bào)價(jià)公道透明。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打24小時(shí)專屬服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。江門到當(dāng)陽物流專線優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶節(jié)省10%-15%運(yùn)輸成本,回程順路運(yùn)力運(yùn)力資源第一時(shí)間讓客戶享有,高欄平板箱車,總有適合你貨物運(yùn)送的車型。
物流服務(wù)投訴/建議處理流程表
| 處理階段 | 操作內(nèi)容 | 處理時(shí)效 | 反饋方式 |
|---|---|---|---|
| 投訴受理 | 記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 電話/微信確認(rèn) |
| 問題核實(shí) | 調(diào)取運(yùn)輸記錄、溝通司機(jī)/網(wǎng)點(diǎn),確認(rèn)問題真實(shí)性 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | - |
| 方案制定 | 根據(jù)問題類型制定賠付/整改方案 | 8小時(shí)內(nèi)給出方案 | 書面/電話告知 |
| 方案執(zhí)行 | 落實(shí)賠付/整改,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度 | 24小時(shí)內(nèi)執(zhí)行 | 實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度 |
| 回訪閉環(huán) | 回訪客戶確認(rèn)滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程 | 方案完成后24小時(shí) | 電話/問卷回訪 |
*投訴熱線7×24小時(shí)開通,建議采納后可給予下次運(yùn)輸10%折扣優(yōu)惠
在江門市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門提貨,送貨到指定收貨地點(diǎn)。配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)直降百分之十五性價(jià)比更優(yōu),采用先進(jìn)的“門對門”貨運(yùn),靈活多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锟焖偎瓦_(dá)目的地,會(huì)讓您全程無憂。
費(fèi)用構(gòu)成及增值服務(wù)表
| 費(fèi)用類型 | 計(jì)費(fèi)依據(jù) | 服務(wù)內(nèi)容 | 收費(fèi)說明 |
|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)費(fèi)用(整車/零擔(dān)) | 距離、車型 | 整車/零擔(dān)基礎(chǔ)運(yùn)輸 | 需聯(lián)系物流公司報(bào)價(jià) |
| 增值服務(wù)-裝卸費(fèi) | 實(shí)際需求 | 貨物裝卸服務(wù) | 按實(shí)際情況收取 |
| 增值服務(wù)-包裝強(qiáng)化加固 | 實(shí)際需求 | 木架/泡沫箱包裝強(qiáng)化加固 | 按實(shí)際情況收取 |
| 增值服務(wù)-專車加急 | 基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi) | 專車加急運(yùn)輸 | 加收10%-30%費(fèi)用 |
*所有費(fèi)用透明無隱藏,具體以實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn)
同時(shí),江門物流公司為了方便廣大客戶從江門到當(dāng)陽的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求,特推出江門到當(dāng)陽物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門對門直達(dá)配送。以此來降低從江門到當(dāng)陽運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高江門到當(dāng)陽的物流周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從江門到當(dāng)陽的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!以線路多元化,降低運(yùn)送成本,以低廉的優(yōu)勢和貨運(yùn)公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念,為貨主提供全面的物流服務(wù)。
江門到當(dāng)陽物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 江門、當(dāng)陽、江門市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 江門市、江門、當(dāng)陽安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(江門、江門市、當(dāng)陽) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(江門、當(dāng)陽、江門市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 12:28:44| 關(guān)注人氣:2835
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