深圳到東莞貨運(yùn)物流資費(fèi)詳情
深圳到東莞物流公司專線資費(fèi)親民是深圳物流從深圳發(fā)往至東莞的物流專線,每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車,東莞可送貨的范圍包括:莞城、南城、萬江、東城、石碣、石龍、茶山、石排、企石、橫瀝、橋頭、謝崗、東坑、常平、寮步、大朗、黃江、清溪、塘廈、鳳崗、長安、虎門、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木頭、大嶺山、望牛墩。
客戶服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門 | 完成時效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線上/線下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改,裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時更新一次,異常情況即時通知 |
| 運(yùn)輸路線調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時申請 | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時內(nèi)給出解決方案,48小時內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過官網(wǎng)/小程序/400電話查詢進(jìn)度
同時深圳物流公司為了增強(qiáng)客戶對于我司的貨運(yùn)服務(wù)感受提升,客戶貨物重量大于五噸或者方位大于個方的提供專車接派服務(wù),深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及東莞市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排車輛取貨和配送,我司深圳到東莞貨物運(yùn)輸總費(fèi)用實(shí)惠,配送周期有保障,全車購買貨物運(yùn)送險運(yùn)送更放心!
誠信至上:客戶滿意度為首
秉持誠信至上的原則,以客戶的滿意度為首要目標(biāo),提供價格合理的物流服務(wù),讓客戶放心滿意。
- ? 誠信經(jīng)營:誠信為本的經(jīng)營
- ? 客戶滿意:滿意度為首要目標(biāo)
- ? 合理價格:提供合理價格服務(wù)
深圳到東莞物流公司主營以汽運(yùn)為主體的公路整車、拼車配送、倉儲發(fā)運(yùn)、貨運(yùn)代理服務(wù)等物流業(yè)務(wù),同時可為客戶提送24小時內(nèi)快速回款貨款代收代付業(yè)務(wù)、放貨通知、上門安裝、貨運(yùn)信息問詢等專業(yè)定制化服務(wù)。
物流全力打造深圳同類型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、價格最優(yōu)、貨物破損短缺理賠最及時、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合物流體驗(yàn),誠摯助力客戶新發(fā)展,在提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)送服務(wù)的同時我司還考慮到客戶有從周邊城市發(fā)往東莞的貨物,我司還提供石獅到東莞物流公司專線資費(fèi)親民服務(wù),并且如果您有東莞全境至深圳的貨物運(yùn)送需求,我司都提供相對于的城市覆蓋全國五十余座核心城市干線直達(dá)服務(wù),歡迎撥打24小時服務(wù)熱線致電詳談!
深圳到東莞貨運(yùn)物流資費(fèi)詳情客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東莞、深圳、南城、長安、石獅準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 長安、東莞、南城、石獅、深圳安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(東莞、長安、南城、石獅、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、東莞、石獅、長安、南城)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 18:51:00| 關(guān)注人氣:7258
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