東莞到凌源零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
東莞到凌源物流專線是東莞的貨運(yùn)運(yùn)輸公司精品專線,備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€,小時(shí)為您提供貨品查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承攬整車及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)洽談合作。
增值服務(wù)收費(fèi)及說(shuō)明表
| 增值服務(wù)項(xiàng) | 計(jì)費(fèi)方式 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)說(shuō)明 |
|---|---|---|---|
| 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私 | 費(fèi)率 | 0.3%-1%/筆 | 回款周期T+1/T+3可選,最低收費(fèi)5元/筆,最高500元/筆 |
| 贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 費(fèi)率 | 貨值的0.1%-0.3% | 承保范圍含破損/丟失/被盜,起保金額500元,免賠率1% |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 次/公里 | 基礎(chǔ)費(fèi)80元+5元/公里 | 10公里內(nèi)僅收基礎(chǔ)費(fèi),超出按公里計(jì)費(fèi) |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 次/公里 | 基礎(chǔ)費(fèi)100元+6元/公里 | 含上樓費(fèi)(1-3樓免費(fèi),4樓起5元/層/方) |
| 貨物包裝 | 件/方 | 10-50元 | 含氣泡膜/木架/紙箱,按包裝材質(zhì)及規(guī)格計(jì)費(fèi) |
*所有增值服務(wù)可與基礎(chǔ)運(yùn)輸打包,組合套餐享9折優(yōu)惠
東莞到凌源物流專線備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€,小時(shí)為您提供貨品查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪服務(wù),專車運(yùn)送、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、專注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)送、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等高品質(zhì)高效率的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)。可送至各個(gè)市區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定目的地。,請(qǐng)來(lái)電話聯(lián)系,時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、期待各界朋友前來(lái)合作。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無(wú)需客戶主動(dòng)查貨,問題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價(jià)格,回程車價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶發(fā)起需求開始計(jì)時(shí),7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)(8:00-20:00)在線
在東莞市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門提貨,送貨到指定收貨地點(diǎn),安全高效,安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車,如大件貨物專用平板車、散貨專用欄板式貨運(yùn)車輛、廂式車、半掛車、飛翼等車型,主營(yíng)爬梯車及超低板車2類優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、專注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)車、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬超長(zhǎng)超重三類特種運(yùn)輸車等車型。提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、散貨專用欄板式貨運(yùn)車輛、大件貨物專用平板車、北斗定位全程監(jiān)控全封閉封閉式貨運(yùn)車輛、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無(wú)死角配送到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 東莞送達(dá)城市 凌源同時(shí),東莞物流公司為了方便不同客戶從東莞到凌源的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求,特推出東莞到凌源物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能以此來(lái)降低從東莞到凌源運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高東莞到凌源的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從東莞到凌源的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!我們會(huì)用真誠(chéng)用心的服務(wù)贏得客戶的信賴,為您的全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
東莞到凌源零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東莞、合作、東莞市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 合作、東莞、東莞市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞市、東莞、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(東莞市、合作、東莞)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 19:04:20| 關(guān)注人氣:5077
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