廣州到河源零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
廣州到河源貨物運(yùn)輸專線是廣州的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,從事物流運(yùn)送行業(yè)十幾年,長期扎根行業(yè)不斷積累經(jīng)驗(yàn),為滿足不同需求客戶的物流運(yùn)送需求,提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。配送覆蓋各區(qū)縣,運(yùn)費(fèi)親民合理,時(shí)效高效。保障貨物快捷、安全、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)達(dá)。為廠家、貿(mào)易商、經(jīng)銷商等客戶提供整車、零擔(dān)、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、普貨快運(yùn)與快速運(yùn)輸、搬遷與車間遷移貨運(yùn)業(yè)務(wù)、充足的返程空車運(yùn)輸資源 優(yōu)惠快捷的回程車調(diào)度服務(wù)等的物流服務(wù)。
物流操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時(shí)效表
| 崗位類型 | 核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 異常響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)時(shí)長 | 培訓(xùn)要求 |
|---|---|---|---|---|
| 客服人員 | 耐心解答、主動(dòng)反饋、及時(shí)處理投訴 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí) | 每月1次服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 裝卸人員 | 輕拿輕放、按規(guī)范裝車、無野蠻操作 | 即時(shí)處理破損異常 | 按作業(yè)時(shí)間 | 崗前安全操作培訓(xùn)+每月復(fù)訓(xùn) |
| 跟蹤人員 | 實(shí)時(shí)監(jiān)控、主動(dòng)預(yù)警、精準(zhǔn)反饋進(jìn)度 | 10分鐘內(nèi)處理異常 | 7×24小時(shí) | 每周1次系統(tǒng)操作培訓(xùn) |
| 理賠人員 | 快速審核、透明賠付、主動(dòng)溝通 | 1個(gè)工作日內(nèi)受理 | 工作日8:00-18:00 | 每月1次保險(xiǎn)條款培訓(xùn) |
*操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與績效掛鉤,客戶好評(píng)可獲額外獎(jiǎng)勵(lì)
二至三天貨物可送達(dá):源城區(qū)、東源縣、和平縣、龍川縣、紫金縣、連平縣。 廣州到河源貨物運(yùn)輸專線讓您發(fā)貨既降低成本,又提升配送體驗(yàn)。貨物托付我們,您可安心處理其他事務(wù),無需擔(dān)憂。定制化車輛配送方案、零擔(dān)整合拼運(yùn)、通過汽車公路運(yùn)輸、航航空快件運(yùn)輸服務(wù)送、提供工業(yè)品物流、展會(huì)物資專用運(yùn)輸通道、提供促銷品物流、提供低溫冷鏈運(yùn)輸、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、提供保價(jià)運(yùn)輸、支持一件代發(fā) 提供逆向退換物流服務(wù),提供私家車輛北斗定位運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。
三超貨物(大型設(shè)備)運(yùn)輸明細(xì)表
| 超限類型 | 判定標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)輸方案 | 收費(fèi)參考(元/公里) |
|---|---|---|---|
| 超長貨物 | 長度>18米 | 低平板車,定制支架,路線勘察,辦理超限證 | 15-25 |
| 超寬貨物 | 寬度>3.5米 | 加寬平板車,警示標(biāo)識(shí),護(hù)送車隨行,夜間運(yùn)輸 | 20-30 |
| 超高貨物 | 高度>4米 | 低架車,橋梁/隧道勘察,辦理通行許可 | 25-35 |
| 超重貨物 | 重量>35噸 | 多軸平板車,路面承重檢測(cè),專人指揮 | 30-40 |
| 多超限貨物 | 同時(shí)超長寬高/重 | 定制車輛,全程護(hù)送,多部門備案 | 40-60 |
*三超貨物運(yùn)輸需提前7天規(guī)劃路線,超限證辦理費(fèi)另計(jì)(500-2000元/證)
在廣州市區(qū)及周邊提供市區(qū)無償上門取貨服務(wù),并運(yùn)送至目的地,確保安全高效,確保安全高效。取貨時(shí),會(huì)將完整費(fèi)用清單交客戶確認(rèn),客戶對(duì)自身貨物運(yùn)費(fèi)明細(xì)清晰明了。后續(xù)的貨物運(yùn)輸狀態(tài)及簽收情況等,都會(huì)有專門的客服人員向您回訪這些信息,免去您查詢的麻煩。
發(fā)貨城市 廣州送達(dá)城市 河源同時(shí),廣州物流公司為了方便客戶不同客戶從廣州到河源的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出廣州到河源物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效有保障。可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。從而降低成本從廣州到河源運(yùn)送的削減運(yùn)輸開支,提高廣州到河源的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便給新老貨主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的從廣州到河源的一站式優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸專線!物流運(yùn)輸堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,提貨、分撥、運(yùn)輸、售后 實(shí)行專人專崗四級(jí)負(fù)責(zé)制,如有發(fā)貨需求,敬請(qǐng)來電洽談。
廣州到河源零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 廣州、河源、東源縣、源城區(qū)、和平縣客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(河源、廣州、和平縣、源城區(qū)、東源縣)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(源城區(qū)、東源縣、河源、和平縣、廣州)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與和平縣、廣州、源城區(qū)、河源、東源縣司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、廣州、源城區(qū)、東源縣、河源、和平縣客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18| 關(guān)注人氣:1324
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